TAČNO I PRECIZNO Uvodi se novi sistem za naplatu računa

Javno komunalno preduzeće (JKP) "Infostan tehnologije" Beograd nakon više od 40 godina planira da uvede novi sistem obračuna i naplaćivanja usluga .

Taj novi sistem, kako očekuju u ovom javnom preduzeću, objediniće celokupni proces naplate usluga od korisnika, odnosno omogućiće pravovremeno, tačno i precizno obračunavanje svih komunalnih usluga i potpunu automatizaciju procesa, bez dodatnih aktivnosti zaposlenih.

JKP "Infostan tehnologije" Beograd krajem maja ove godine raspisalo je javni poziv za nabavku novog sistema za obračun, naplatu i upravljanje potraživanjima , koji je otvoren do 1. jula, a vrednost tog posla je 750 miliona dinara.

Kao razloge za zamenu navode zastarelost postojećeg sistema obračuna jer je on rađen još 1977. ali je, iako je ažuriran 2015. godine, i dalje ostao na DOS aplikaciji i nekoliko generacija je iza aktuelnih i savremenih  platformi, a ni svojom arhitekturom i tehnologijama ne zadovoljava standard koje savremeno radno okruženje donosi.

U "Infostanu" ističu da su tokom proteklih nekoliko godina uočeni brojni nedostaci u funkcionisanju sadašnjeg sistema, a posebno problematičnim se pokazalo to što u trenutnom procesu rada ne postoji mogućnost ispravke računa za tekući mesec, kao i problem sa reklamacijama.

Naime, u postojećem sistemu unose se samo reklamacije koje su dobile pozitivan odgovor od nadležnih, dok se ostale pritužbe uopšte ne prepoznaju.