Greška je prošla nezapaženo od strane prvih dvojice zaposlenih, zaduženih za unutrašnje transfere i proveru transakcija, dok je treći zaposleni primetio problem sat i po nakon što je transakcija bila obavljena.

Box: Na sreću
, korisnik nije iskoristio ovu grešku sistema.

Iako je transakcija bila otkrivena tek nakon sat i po, iznos nikada nije napustio banku, a greška je brzo ispravljena.

Box: Image
 

Banka je odmah obavestila odgovorne institucije, uključujući Federalne rezerve, i potvrdio da incident nije imao nikakve posledice ni za banku ni za klijenta.

Box: Ovo nije prvi put da Citi pravi greške u poslovanju.

Prošle godine, banka je bila u opasnosti da izgubi gotovo milijardu dolara, dok je godinu ranije bila blizu gubitka od 13 milijardi dolara.

Takođe, u julu 2024. godine banka je kažnjena sa 136 miliona dolara zbog nedostatka napretka u rešavanju ovakvih grešaka, dok je 2020. godine platila kaznu od 400 miliona dolara zbog problema u upravljanju podacima i rizicima.

BONUS VIDEO:

Box: Video