Reč je o Međunarodnom aerodromu Kansai u Osaki, u Japanu.

Godinama je ovaj aerodrom sinonim za vrhunsku organizaciju i efikasnost, a svoju svetsku reputaciju izgradio je upravo na besprekornoj usluzi rukovanja prtljagom.

Prema pisanju Japan News-a, aerodrom Kansai nije zabeležio nijedan slučaj izgubljenog prtljaga od svog otvaranja 1994. godine. Zbog takvog rezultata, na dodeli nagrada World Airport Awards 2024, međunarodnoj ceremoniji dodele nagrada koju organizuje britanska agencija za procenu kvaliteta vazdušnog saobraćaja, proglašen je najboljim na svetu u kategoriji dostave prtljaga.

Tokom perioda vršnog saobraćaja, osoblje Kansaija obrađuje do 30.000 komada registrovanog prtljaga dnevno. Sistem radi precizno i metodično: torbe se sortiraju prema odredištima, transportuju se na transportnim trakama i prate pomoću senzora. Zaposleni redovno obilaze područje kako bi proverili da li je neki komad ispao ili se zaglavio.

Posebno je vredan pažnje dodatni korak koji značajno smanjuje rizik od problema. Nakon što se istovare iz aviona, osoblje na zemlji ručno poravnava ručke torbi i pažljivo ih postavlja na transportnu traku.

Ovo obezbeđuje stabilnost i smanjuje mogućnost da se prtljag zaglavi, prevrne ili padne.