Međutim, činjenica da se nešto nalazi u hotelskoj sobi ne znači automatski da gost sme da to ponese kući.
Prema pravnom tumačenju koje prenosi izvor, predmeti u hotelskoj sobi pripadaju hotelu i gost ih tokom boravka može koristiti, ali to ne znači da ima pravo da ih odnese. Odnošenje predmeta bez dozvole može se tretirati kao krađa.
Šta hoteli uglavnom tolerišu?
U praksi, međutim, postoji razlika između pravila i onoga što hoteli zaista rade.
Anet Rup, stručnjakinja za pravna pitanja pri organizaciji HotelierZvis, navodi da su hoteli najčešće popustljivi kada je reč o potrošnim proizvodima. Tu spadaju mala pakovanja šampona i sapuna, kao i papuče za kupanje.
Konstance Grosman, PR direktorka kompanije koja posluje sa luksuznim hotelima, navodi da gosti mogu poneti artikle koji se ne mogu ponovo koristiti. Pored papuča, među takvim predmetima su i češljevi za kosu.
Ipak, to ne znači da isto pravilo važi u svakom hotelu. Zato je najbolje proveriti hotelska pravila ukoliko niste sigurni.
Peškiri i bade-mantili su druga priča
Mnogo veći problem za hotele predstavljaju predmeti koji mogu ponovo da se koriste. Hotelijeri navode da gosti iz soba odnose peškire, bade-mantile, jastuke, ofingere, pa čak i aparate za kafu.
Bade-mantili su, prema navodima direktora jednog hotela u Lucernu, posebno popularni. U njegovom hotelu tokom jedne sezone može nestati i do 200 komada, vrednih gotovo 50 franaka po komadu. To predstavlja gubitak od oko 10.000 franaka.
Može li hotel naknadno da vam naplati predmet?
Ako hotel utvrdi da je određeni predmet odnet iz sobe, gostu može poslati račun, a u nekim slučajevima pokušati i da tereti njegovu kreditnu karticu.
Međutim, prema pravnom tumačenju iz izvora, hotel mora biti u mogućnosti da dokaže da je gost zaista odneo predmet, što u praksi može biti teško.
Zanimljivo je i da se flaše vode ostavljene na stolu, prema navedenom izvoru, obično smatraju poklonom dobrodošlice i besplatne su za gosta.
Zato, ako želite da neki predmet iz hotelske sobe ponesete kući, najbolje je da prvo proverite pravila konkretnog hotela – jer ono što je dozvoljeno na jednom mestu ne mora biti dozvoljeno i na drugom.
Komentari (0)