Razlog? Neprimeren i uvredljiv „test“ kvaliteta čišćenja – klijent je sakrio čak 100 mini plastičnih patkica po stanu kako bi proverio njen rad.

Video koji je izazvao buru na društvenim mrežama

Dejvon, poznata na TikToku pod korisničkim imenom @devonition101, objavila je viralni video u kojem objašnjava zašto više nije želela da radi za pomenute stanare. U slajd-šou videu pokazala je rukom pisanu poruku koju ju je zatekla prilikom dolaska na posao.

U poruci je stajalo:

„Sakrili smo 100 mini patkica po stanu. Ovo radimo kako bismo proverili da li je posao dobro obavljen. Molimo vas da sve patkice ostavite u ovu teglu.“

Patkice svuda po stanu

Na snimku se vidi da su male plastične patkice bile raspoređene po celom stanu – na policama, slavinama, ivici kade, zidovima, pa čak i u saksijama. Dejvon je naglasila da se sve dogodilo u 7 sati ujutro, u ponedeljak, i da je imala samo dva sata da završi kompletno čišćenje.

Iako se profesionalno bavi čišćenjem već osam godina, ovo joj je bio prvi posao kod ovog klijenta. Tokom rada uspela je da pronađe 77 od 100 patkica, ali joj je ceo zadatak bio duboko uvredljiv.

„Testiranje radne etike je bilo neprihvatljivo“

„Na kraju sam dala otkaz klijentu. Delovalo je kao da testiraju moju radnu etiku na potpuno neprihvatljiv način“, izjavila je Dejvon za Newsweek.

Njena reakcija naišla je na ogromnu podršku korisnika društvenih mreža, koji su osudili ponašanje stanara.

„Ovo je stvarno ludo“, „Kakav ritual poniženja“, „Nikada više ne bih radila za takve ljude“, „Ovo se radi deci, ne profesionalcima koje plaćate“, samo su neki od komentara ispod videa.

Rast tržišta, ali i neprimereni zahtevi

Iako tržište profesionalnih usluga čišćenja beleži snažan rast i prema procenama će do 2030. godine dostići vrednost od 616,98 milijardi dolara, stručnjaci upozoravaju da neprimereni zahtevi klijenata mogu ozbiljno narušiti profesionalne odnose.

Posebno nakon pandemije COVID-19, povećan fokus na higijenu i čistoću doveo je do većih očekivanja, ali i do situacija koje mnogi profesionalci smatraju ponižavajućim.

Primer kako se ne treba odnositi prema zaposlenima

Slučaj čistačice iz Kanade postao je jasan primer kako ne bi trebalo tretirati ljude koji pružaju usluge, bez obzira na vrstu posla. Profesionalizam mora biti obostran – i od strane radnika i od strane klijenata.

BONUS VIDEO