Isključivala klimu, gasila aparate i štedela na svemu! Kad je otkrila kome plaća struju, zanemela od šoka

Sve je počelo još 2016. godine, kada je primetila da su joj mesečni računi za struju iznenada postali znatno veći. Posumnjala je da nešto nije u redu i obratila se kompaniji Con Edison, ali uprkos brojnim pozivima i mejlovima, godinama nije dobila konkretno rešenje.

Kako je ispričala za Fox 5 New York, čak je tokom velikih letnjih vrućina izbegavala da uključuje klima-uređaj, dok je elektronske uređaje isključivala iz utičnica svaki put kada bi izlazila iz stana.

Godinama su je uveravali da je sve u redu

Predstavnici elektrodistribucije uporno su objašnjavali da su visoki računi posledica letnjih temperatura i povećane potrošnje električne energije.

Nikol je upućena i na upravu zgrade, čiji su predstavnici jednom prilikom proveravali brojilo tako što su je zamolili da uključi mikrotalasnu pećnicu. Pošto je uređaj reagovao, zaključeno je da brojilo funkcioniše.

Ipak, Nikol nije odustajala. Nakon godina frustracije, insistirala je na još jednoj proveri, a tada je otkrivena neverovatna greška.

Ispostavilo se da je njeno brojilo bilo povezano sa drugim stanom! Drugim rečima, Nikol je godinama plaćala i električnu energiju koju je trošio njen komšija.

Vratili joj 6.000 dolara, ali ne za svih deset godina

Kada je greška konačno potvrđena, kompanija Con Edison priznala je propust i izdala joj ispravljene račune.

Razlika je bila ogromna. Za jedan mesec Nikol je prethodno platila nešto manje od 180 dolara, dok je stvarna potrošnja njenog domaćinstva iznosila svega 41 dolar.

Kompanija joj je na kraju vratila 6.000 dolara, ali samo za poslednjih šest godina. Preostali iznos nije mogla da dobije zbog internih pravila koja nisu dozvoljavala povraćaj novca za duži period.

Iz Con Edisona su poručili da ozbiljno shvataju pritužbe korisnika i da sarađuju sa njima kada postoji sumnja da potrošnja nije pravilno prikazana na računima. Dodali su da je električna oprema brojila uglavnom u nadležnosti vlasnika zgrade.

Nije jedina koja je plaćala tuđu struju

Slični slučajevi zabeleženi su i kod drugih stanovnika Njujorka.

Jedna žiteljka Kvinsa posumnjala je u svoje račune nakon što je otišla na odmor, ali su iznosi ostali gotovo nepromenjeni. Pravi trag pojavilo se tek kada su njene komšije otputovale, a njena potrošnja električne energije iznenada pala na nulu.

Tehničar kompanije Con Edison kasnije je potvrdio da je došlo do zamene električnih instalacija.

Sličan problem prijavio je i stanovnik Bruklina Džejkob Mnukin, koji je tvrdio da mu je kompanija naplaćivala struju koju su trošili njegovi podstanari nakon ugradnje solarne opreme.

Ovakve greške kompanija opisuje kao retke, ali priče stanovnika Njujorka pokazuju koliko dugo pogrešno povezano brojilo može da ostane neprimećeno – i koliko skupo to može da košta korisnika.