Ako prvi put putujete avionom, veliki terminal, brojni displeji, kontrole i oznake mogu delovati zbunjujuće.

Ipak, procedura je uglavnom jednostavna kada unapred znate kojim redom se odvijaju koraci.

Najvažnije je da na aerodrom stignete na vreme, proverite pravila svoje avio-kompanije i pratite oznake i obaveštenja na terminalu.

Kada treba da stignete na aerodrom?

Jedno od najvažnijih pravila za putnike bez iskustva jeste da ne planiraju dolazak u poslednjem trenutku.

Koliko ranije treba da stignete zavisi od aerodroma, avio-kompanije, destinacije i toga da li imate predati prtljag. Kao opšta smernica često se savetuje dolazak oko dva do tri sata pre planiranog poletanja, ali uvek proverite konkretne preporuke koje ste dobili uz kartu.

Ako putujete iz drugog grada, uračunajte i vreme potrebno za put do aerodroma, kao i moguće gužve.

Ako dolazite automobilom, unapred proverite gde možete da parkirate. Ukoliko koristite javni prevoz, proverite red vožnje i ostavite rezervu u slučaju kašnjenja.

Prijava na let i predaja prtljaga

Na aerodromu najpre proverite na displejima gde se nalazi šalter za vaš let, ukoliko je potrebna prijava na aerodromu.

Ako imate predati prtljag, na šalteru ili posebnom mestu za predaju prtljaga ostavljate kofer, koji se zatim transportuje u prtljažni prostor aviona.

Mnoge avio-kompanije omogućavaju i online check-in, pa je korisno proveriti da li je ta opcija dostupna i kada se otvara.

Pre puta obavezno proverite dozvoljene dimenzije i težinu ručnog i predatog prtljaga. Pravila se razlikuju od kompanije do kompanije, a prekoračenje dozvoljene težine može dovesti do dodatnih troškova.

Šta vas očekuje na bezbednosnoj kontroli?

Nakon prijave i predaje prtljaga sledi bezbednosna kontrola.

Ručni prtljag prolazi kroz skener, dok putnici prolaze kroz bezbednosnu proveru. U zavisnosti od aerodroma i konkretne procedure, od vas može biti zatraženo da izvadite određene elektronske uređaje, skinete jaknu ili metalne predmete i odložite ih u posude za pregled.

Pratite instrukcije osoblja i nemojte pokušavati da pretpostavite šta treba uraditi ako niste sigurni.

Posebno obratite pažnju na pravila o tečnostima i drugim predmetima u ručnom prtljagu, jer se dozvoljena količina i način pakovanja mogu razlikovati u zavisnosti od aerodroma i važećih pravila.

Kako da pronađete svoj gejt?

Kada prođete bezbednosnu kontrolu, potrebno je da pronađete izlaz za ukrcavanje, odnosno gejt.

Broj gejta najčešće možete pronaći na ukrcajnoj propusnici, ali nemojte se oslanjati samo na nju. Na aerodromu redovno proveravajte elektronske displeje jer se gejt može promeniti.

Na ekranima pratite:

  • broj leta;

  • destinaciju;

  • vreme poletanja;

  • broj gejta;

  • informacije o ukrcavanju ili eventualnom kašnjenju.

Na većim aerodromima do pojedinih gejtova može biti potrebno više vremena, pa je dobro da prvo pronađete izlaz, a tek onda odete po hranu ili piće.

Šta se dešava tokom ukrcavanja?

Kada počne ukrcavanje, pratite obaveštenja i uputstva osoblja.

Pripremite ukrcajnu kartu i dokument koji vam je potreban za putovanje. Nakon ulaska u avion pronađite svoje sedište i smestite ručni prtljag na predviđeno mesto.

Pre poletanja članovi posade demonstriraće osnovne bezbednosne procedure. Pokazaće kako se koristi sigurnosni pojas i gde se nalaze izlazi za slučaj opasnosti, kao i ostalu sigurnosnu opremu.

Čak i ako ste ranije gledali ovakvu demonstraciju, obratite pažnju na uputstva posade.

Ako vam se zapuše uši, ne paničite

Tokom poletanja i sletanja moguće je da osetite pritisak ili zapušenost u ušima. To je posledica promene pritiska u kabini.

Gutanje, zevanje, žvakanje žvake ili blago pomeranje vilice nekim putnicima mogu pomoći da se neprijatan osećaj ublaži.

Ako imate zdravstvene probleme zbog kojih vas letenje posebno brine, raspitajte se unapred kod odgovarajućeg zdravstvenog stručnjaka.

Šta raditi tokom leta?

Kada avion dostigne visinu za krstarenje, možete se opustiti i pratiti uputstva posade.

U zavisnosti od trajanja leta i avio-kompanije, putnicima mogu biti dostupni hrana, piće, zabavni sadržaj ili Wi-Fi.

Tokom leta poštujte pravila posade i koristite sigurnosni pojas kada je to potrebno.

Ako želite da ustanete i protegnete noge, sačekajte da se ugasi signal za vezivanje pojasa i pratite instrukcije posade.

Šta vas čeka nakon sletanja?

Nakon sletanja pratite oznake za izlaz, pasošku kontrolu i preuzimanje prtljaga, u zavisnosti od toga gde putujete.

Kod međunarodnih putovanja može uslediti pasoška odnosno granična kontrola.

Ako imate predati prtljag, zatim odlazite u prostor za preuzimanje kofera. Na ekranima pronađite broj trake koja je dodeljena vašem letu.

Kada kofer stigne, proverite oznaku na prtljagu kako biste bili sigurni da uzimate svoju torbu. To je posebno važno ako imate kofer sličan velikom broju drugih torbi na traci.

Šta ako kofer ne stigne?

Ako se vaš predati prtljag ne pojavi na traci, nemojte odmah napustiti prostor za preuzimanje.

Obratite se službi za izgubljeni ili neprispeli prtljag i prijavite problem. Sačuvajte ukrcajnu kartu, potvrdu o predatom prtljagu i druge dokumente koje ste dobili prilikom predaje kofera.

Najvažnije je da ne žurite

Prvi let može delovati komplikovano samo zato što vam je procedura nova.

Kada unapred proverite dokumenta, pravila za prtljag i informacije o letu, a na aerodrom stignete dovoljno rano, većina koraka odvija se po jasno utvrđenom redosledu.

Pratite displeje, slušajte obaveštenja i bez ustručavanja pitajte aerodromsko osoblje ako niste sigurni gde treba da krenete.

Posle prvog leta aerodromske procedure uglavnom će vam biti mnogo poznatije, pa će i naredna putovanja biti jednostavnija.